HarianMalut, Madinahi – Petugas Penyelenggara Ibadah Haji (PPIH) Arab Saudi mematangkan persiapan operasional dalam menyambut fase puncak ibadah haji di Arafah, Muzdalifah dan Mina (Armuzna). Kepala Bidang Pelindungan Jemaah (Limjam) PPIH Arab Saudi Harun Ar-Rasyid mengatakan, petugas haji dari berbagai daerah kerja (Makkah, Madinah, dan bandara) akan memiliki tugas masing-masing saat puncak haji nanti.
Ia mencontohkan, petugas haji yang bertugas di Madinah akan berada di bawah komando Satuan Operasional (Satop) Mina. Menurutnya, pembentukan struktur operasional penting di wilayah Mina untuk mendukung layanan terbaik bagi jemaah calon haji Indonesia.
“Nanti akan kita bentuk di Mina itu delapan sektor ad hoc. Sementara itu, 10 pos pantau yang tersebar di sepanjang rute jamarat,” ujarnya.
Tak hanya itu, kata Harun, untuk menjawab kebutuhan penanganan cepat dalam situasi darurat. Dibentuk pula lima titik Mobile Crisis Rescue (MCR) di lantai tiga Mina.
MCR ini menjadi pos taktis yang memiliki kemampuan mobilisasi tinggi untuk membantu jamaah dalam kondisi krisis. “Kita sosialisasikan agar para petugas tidak hanya tahu secara teori, tapi juga praktik di lapangan,” katanya.
Salah satu inovasi yang tengah digencarkan adalah penempatan petugas haji berbasis syarikah (perusahaan pelayanan haji lokal). Untuk itu, pentingnya pemetaan markas syarikah dan jumlah petugas di tiap lokasi.
“Teman-teman harus hafal delapan syarikah itu, tahu markasnya di mana, dan siapa yang ditugaskan. Ini bagian dari mitigasi operasional di lapangan,” kata dia.
Ia mengatakan, pentingnya perhatian khusus terhadap jamaah lanjut usia dan disabilitas. Salah satu program andalannya adalah safari wukuf lansia, di mana jemaah dengan keterbatasan fisik tetap bisa menjalankan ibadah wukuf secara aman dan nyaman.
Setiap syarikah disebutkan telah mulai mempersiapkan tenda dan infrastruktur khusus. Bahkan membuat gapura pembeda sebagai simbol keseriusan pelayanan.
“Dengan adanya delapan syarikah yang siap. Hal ini jadi bukti komitmen Arab Saudi dalam memberikan layanan terbaik,” katanya.
KBRN
Komentar