Madinah, HarianMalut – Petugas Haji di Masjid Nabawi siaga 24 jam membantu jemaah Indonesia. Mengingat kepadatan di area sakral tersebut sudah mulai terlihat.
Tersesat di Masjid Nabawi bisa dialami siapa saja. Terutama bagi jamaah lansia atau yang baru pertama kali ke Tanah Suci.
Hotel-hotel di ring 1 Masjid Nabawi memang memudahkan jamaah menuju masjid. Namun, padatnya jamaah menjadikan kawasan ini seperti lautan manusia.
Kepala Sektor Khusus Masjid Nabawi, Surnadi memastikan, pihaknya telah menyiagakan lima pos bantuan yang aktif 24 jam penuh di sekitar masjid. Di setiap pos, terdapat dua hingga tiga petugas haji Indonesia yang siap membantu jemaah yang tersesat, kelelahan, atau mengalami kesulitan lainnya.
Kelima pos tersebut tersebar di titik-titik strategis, yakni:
Pos 1: di sekitar pintu 332 hingga 338
Pos 2: di area pintu 326 hingga 328
Pos 3: di dekat pintu 310 hingga 315
Pos 4: di sekitar pintu 305 hingga 308
Pos 5: khusus di area masuk ke Raudhah
“Pos-pos ini menjadi tempat pertama yang bisa dituju. Terlebih, jika jemaah bingung mencari jalan kembali ke hotel atau kehilangan barang,” ujar Surnadi.
Di setiap pos, petugas juga siap membantu memeriksa ID card jemaah. Bahkan, mengantarkan kembali ke hotel bila diperlukan.
Tak hanya soal arah dan informasi, pos sektor khusus juga menyediakan sandal cadangan bagi jemaah yang kehilangan alas kaki. Kemudian snack ringan dan minuman bagi jemaah yang kelelahan.
Para petugas bekerja dalam sistem shift agar pos-pos ini tidak pernah kosong. Dengan layanan yang terus berjalan 24 jam, para jemaah Indonesia bisa merasa lebih tenang saat beribadah di masjid bersejarah tersebut.
KBRN
Komentar